2014年上海市直机关选调公务员面试题及答案解析：定制班车风险评估工作思路

2014年上海市直机关选调公务员面试题及答案解析：某单位需要做定制班车的风险评估，假如由你来完成，请谈谈你的工作思路？

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公选王遴选网遴选专家刘老师解析答题参考：

定制班车是从小区到单位，从单位到小区的一站直达式班车。市民可以通过专门的网站提出自己的需求，公交集团根据需求和客流情况设计出班车线路。2014年上海交通供需矛盾进一步突出，交通高峰时段延长，拥堵呈常态化，定制班车概念从一提出就深受广大人民群众关注。“凡事预则立，不预则废”，提前将定制班车给人们的生活、生命、财产等各个方面造成的影响和损失的可能性进行量化评估十分有必要。

假如由我来完成定制班车风险评估这项任务，我将在思想上高度重视，从以下几个方面来开展工作：

一、制定科学可行的定制班车风险评估工作方案供领导审批。工作方案需明确此项风险评估工作的基本步骤、完成时间、经费、人员等，如果领导对方案不满意，需要就该调研方案进行进一步修改完善。

二、充分收集信息资料做好理论研究。一方面是通过查阅大量相关资料，了解定制班车的主要特点、发展起源、服务模式、市场分析、融资需求、运作计划、竞争分析、财务分析等，通过对定制班车的详细了解，预估定制班车在发展运营过程中各个阶段可能会发生的潜在风险，并初步形成有理论依据支撑的定制班车风险评估报告。另一方面，市民的满意程度是定制班车必须考虑的内容。要在了解市民现在的交通出行方式基础上，充分考虑定制班车是否能提供有效的高水平服务，如果定制班车效果不佳，是改归市民自主，还是以其他方案替代。

三、实地调研深入前线掌握详情。定制班车旨在倡导绿色出行，节能减排，具有社会公共服务的性质。目前已有不少城市开始试点运行，为了让风险评估结果保持客观、科学，必须对定制班车做更为深入的调查。通过对定制班车领域公司的实地考查，了解定制班车的技术开发、车辆找寻、吸引用户、盈利模式；亲身体验定制班车服务，了解乘车流程；寻访普通群众对定制班车的态度等。在此过程中预见可能存在的风险，并思考如何应对潜在风险。形成生动鲜活的第一手资料。

四、整理风险情况认真撰写风险评估报告。综合掌握的信息情况，将丰富的资料和数据，定性和定量相结合，对定制班车的风险进行全面分析评价，与此同时，要思考采取相应的对策措施去减少、化解、规避定制班车的风险，最终形成言之有据、条理清晰、逻辑严密的风险评估报告，使之成为可供领导决策的重要参考资料。

五、总结反思。总结反思在完成定制班车风险评估工作过程中的工作方法，针对自身在风险评估工作方面存在的不足，不断改进和完善方式方法，提升自身的能力和水平，努力做一名称职的机关公务员。

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